? Sıkça Sorulan Sorular
Uygulama ücretsiz mi?
›
Evet, Altın Dedektifi'ni ücretsiz olarak indirip kullanabilirsiniz. Canlı fiziki altın fiyatları, banka karşılaştırmaları, portföy takibi ve fiyat alarmları gibi temel özelliklerin tamamı ücretsizdir. Dilerseniz Premium abonelik ile reklamsız deneyim ve sınırsız ekspertiz raporu hakkına sahip olabilirsiniz.
Premium aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
›
Abonelik iptali doğrudan Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılmaktadır. iPhone'da: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Altın Dedektifi → Aboneliği İptal Et. Android'de: Google Play → Profil → Ödemeler ve Abonelikler → Abonelikler → Altın Dedektifi → İptal Et.
Altın fiyatları ne sıklıkla güncelleniyor?
›
Uygulamadaki fiziki altın fiyatları serbest piyasa (Kapalıçarşı) verileriyle anlık olarak güncellenmektedir. Banka kurları ise bankaların resmi kanallarından periyodik olarak çekilmektedir.
Hesabımı nasıl silebilirim?
›
Uygulama içinden Ayarlar → Hesabımı Sil seçeneğini kullanarak hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Alternatif olarak destek@altindedektifi.com adresine e-posta göndererek de hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır.
Verilerim güvende mi?
›
Evet. Portföy ve varlık verileriniz varsayılan olarak yalnızca kendi cihazınızda şifreli bir şekilde saklanır. Hesap oluşturmanız halinde bulut yedekleme devreye girer ve verileriniz SSL/TLS şifrelemesiyle korunan güvenli sunucularda saklanır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca hiçbir zaman işlenmez veya saklanmaz.
Pırlanta ekspertiz raporu ne kadar güvenilir?
›
Pırlanta değerleme sonuçlarımız güncel piyasa koşullarına göre hesaplanmaktadır. Hesaplanan değerler tahmini niteliktedir ve resmi bir ekspertiz raporunun yerini tutmaz; ancak alışveriş öncesinde güçlü bir referans noktası sağlar.
